Mesa de emprendedores en Wradio

Mesa de Emprendedores Tecnológicos. Juan Carlos Ambrosi, Dominique Daphnis y Hebert Hernández hablan sobre como hacer crecer tu negocio en internet.

La oportunidad de los dispositivos móviles

Por Oscar Ruiz

Cuando hablamos de internet casi siempre lo relacionamos con computadoras de escritorio o laptops y nos olvidamos del creciente grupo de usuarios que acceden a internet a través de dispositivos móviles.

Antes solo había PCs, hoy existen celulares, PDAs, MP3s, tablets, lectores de libros digitales, smartphones, video juegos y gps para autos, entre otros. Los precios se han vuelto accesibles y cada vez son más las personas que cuentan con algún dispositivo electrónico capaz de conectarse a internet a través de una red 3G o WiFi.

Para las nuevas generaciones es importante estar siempre online, el acceso a la red permite obtener información y mantenerse en contacto con amigos y conocidos, compartiendo experiencias. Este intercambio de información se potencializa cuando se está conectado de manera permanente a través de un dispositivo móvil.

Hoy existen en México más de 15 millones de personas con una cuenta en Facebook, de los cuales el 25% entra a la red a través de un dispositivo móvil. En el caso de Twitter, una de las redes que más ha crecido en el último año, el número de usuarios móviles supera el 80%. Con el avance de los dispositivos móviles conectados a internet son cada vez más los usuarios que comparten información en cualquier lugar y momento.

En los últimos meses hemos visto surgir otras aplicaciones para móviles que se apoyan en las redes sociales para invitar a los usuarios a compartir información del lugar en el que se encuentran usando geolocalización con aplicaciones ligadas directamente al receptor GPS. Foursquare y Gowalla, son los casos más sonados, pero también existe una versión de Google y el pasado 19 de agosto fue anunciada la versión Places de Facebook.

En estas aplicaciones los usuarios hacen un registro (check-in) cada vez que visitan un lugar y comparten su opinión o una imagen acerca de dicho lugar. De esta forma sus contactos pueden ubicarlos, contactarlos si están cerca o tomar sus recomendaciones para visitar lugares en un futuro.

Al caminar por una calle y buscar un restaurante, puedo entrar a mi red favorita y buscar por ejemplo “comida italiana”. La aplicación me mostrará un mapa con los restaurantes de comida italiana que están cerca de mi ubicación actual y al colocarme sobre cada restaurante podré ver las recomendaciones de los comensales e imágenes del lugar.

Las posibilidades de comercialización de una plataforma como esta son infinitas, la industria restaurantera, hotelera y la de retail son los primeros que se beneficiarán con estas aplicaciones si saben atraer a la gente a sus locales.

En los próximos años, las personas utilizaremos la información de las redes sociales para decidir en qué lugar comemos y qué podemos escoger de la carta. Al entrar a una tienda de un centro comercial y hacer check-in obtendremos cupones de descuento y al escanear la tienda con la cámara de nuestro celular podremos encontrar promociones especiales o más información acerca del producto que buscamos.

La industria debe estar preparada para aprovechar la oportunidad de atraer a los más de 84 millones de líneas móviles que se encuentran por las calles en busca de satisfacer una necesidad.

Tecnología al servicio de la comunidad: Llueve ayuda para Nuevo león, tras Álex.

Toneladas de víveres, agua y enseres domésticos fueron enviados a los damnificados del huracán Álex en el noreste del país. Sin embargo, la falta de respuesta inmediata de la población en otros estados de México, llevó a un grupo de internautas a crear un movimiento alternativo, basado en redes sociales y en Pagos Web, una solución aportada por Códice.

Respondiendo a un llamado de ayuda de la Oficina de Representación del Gobierno de Nuevo León, Códice habilitó una plataforma electrónica para que los interesados en apoyar a los más de 300 mil damnificados del huracán Álex que fue promovida por una estrategia de comunicación especialmente diseñada para esta ocasión.

El sitio www.twtx.mx, donado en su totalidad por nuestra empresa, fue resultado de una idea surgida de un grupo de profesionistas integrantes de Social Media Club México, Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), y Mujeres Construyendo y ejecutivos de Códice.

“Para Códice, es siempre muy emocionante el arranque de un proyecto nuevo, y aún más cuando éste tiene fines altruistas”, señaló Francisco Pellat, Director General de la empresa.

La estrategia de comunicación logró modificar la percepción de la población quien en principio pensaba los norteños no requerían ayuda. Así a través de redes sociales como Twitter y Facebook generó conciencia y movilizó a la ciudadanía para que realizara donaciones en efectivo o en especie.

El evento central de promoción, “Twitteando por Nuevo León” se realizó el pasado 10 de julio en el marco del Maratón Cultural para Nuevo León, Tamaulipas y Coahuila, organizado por Canal 22, desde la ciudad de México.

En las instalaciones de Canal 22 se instaló la central de operaciones a cargo de voluntarios twitteros, quienes lograron obtener en un lapso de alrededor de 8 horas 1,801 Menciones totales, hechas en por 794 fuentes únicas, que a su vez repercutieron en ese momento en 1 millón 640 mil 457 impresiones potenciales totales.

Ejecutar esta iniciativa requirió de un planteamiento estratégico que se realizó en un lapso muy breve y que fue difundido en medios impresos y digitales como el diario Excelsior y El Economista y en las mismas redes sociales.