Todos en nuestra empresa hemos pasado por el punto de: ¿Qué decisión debo tomar?. Algunas pueden repercutir de manera más importante que otras, pero finalmente en alguien recaen las consecuencias de la mejor o la peor de las decisiones.
Y la cuestión se pone difícil cuando llegan a una sala de juntas a debatir cada una de las propuestas. ¿Cuál de las ideas es la mejor?... ¿Con base en qué?...
Cada quien defiende la suya, da sus razones y argumentos para que quede ganadora, y en muchas ocasiones la mesa se vuelve una lucha de egos.
Incluso puede haber factores personales (fuera de lo laboral) por los que una propuesta puede verse defendida o atacada.
Sucede en compañías grandes y pequeñas. Lo vemos también cuando cada área ve por sus propios beneficios, sin darse cuenta que una mala decisión puede afectar al resto de los equipos, y que finalmente todos deben ir por la misma línea: un bien común para la empresa.
¿Qué hacer en estos casos?. ¿Cómo actuar ante situaciones que requieren tener negociaciones internas con el fin de tomar la mejor decisión?
Como bien se comenta en el post “Usa también Analítica web para las negociaciones internas en tu empresa”, puedes utilizar diferentes herramientas que te ayudan a justificar tus propuestas. Y no solo eso, yéndonos un paso atrás, a comenzar por proponerlas, por conocer ¿qué es lo que voy a plantear?
¿Como sabrás que tu idea es lo mejor sin tener bases que lo sustenten?.
Hoy en día, la analítica web te permite obtener suficiente información que te ayuda a crear estrategias, o sustentar las que ya tenías en mente.
¡Explota los datos! y recuerda que no siempre lo que tú o alguien más cree es forzosamente lo que funcionará mejor para la empresa.
Para evitar estos dilemas, ¡haz experimentos!. Aprovecha el tráfico de tu sitio, para tener un focus group que en tiempo real compruebe lo que tú, tu jefe, el diseñador, o cualquier otra persona, hayan planteado como una opción para mejorar los resultados.
Justo esto comentan los expertos: Mónica Elias (Consultora Web de Códice) y Enrique Quevedo (Especialista en Web Analytics de Google México) en Central de Conversiones (blog oficial de Google de habla hispana sobre herramientas de medición): “Negociar con información es mucho más fácil que simplemente hacer un duelo de egos”. Entérate cómo.
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