
Santander Twist es un sitio desarrollado por Códice y liberado en marzo del 2011 que da a conocer las promociones exclusivas para tarjetahabientes, no es una tienda virtual sino una plataforma que acerca los beneficios de las tarjetas Santander a sus clientes de forma totalmente gratuita, tanto para los usuarios como para los comercios que se promocionan en el sitio.
Twist nació como solución a la necesidad de comunicar en un solo lugar, todas las ofertas, promociones, descuentos y planes de meses sin intereses a los clientes de Santander. El objetivo es posicionar la marca, generar registros y despertar el interés en el usuario por usar su tarjeta y disfrutar de todos los beneficios y facilidades que ésta les otorga.
Twist, es una red social de usuarios de servicios financieros en la que los tarjetahabientes pueden personalizar su perfil y recibir ofertas y promociones actualizadas de sus marcas y comercios favoritos en una zona o región específica. Con Twist, Santander le otorga todo el poder a los clientes para que ellos construyan su propia experiencia con el banco y decidan qué ofertas desean recibir y cuándo.
Actualmente el sitio tiene implementada la herramienta de Google Analyitcs, que ha permitido identificar el comportamiento del usuario y realizar propuestas de optimización con la intención de mejorar el rendimiento del sitio. Gracias a ello, durante el último semestre se ha logrado incrementar el número de usuarios registrados en 1,166%, un número importante considerando que no se han realizado esfuerzos de difusión en medios masivos.
Desde la liberación del sitio, las visitas incrementaron en +695.47%; y las consultas a comercios, elemento clave para la navegación del sitio, se incrementaron en 1774.30%. Asimismo el posicionamiento de Twist se ha fortalecido, prueba de ello es que el número de usuarios que ingresan al sitio por medio de palabras que involucran la marca se incrementó en 444.24%.
Santander Twist
Es la forma más sencilla de encontrar todas las ofertas y promociones de tus tarjetas Santander en un solo lugar.
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