Emoción Deportiva: Pagos Web (solución de negocios)

Emoción Deportiva es una empresa de Grupo Martí que nació como una necesidad de tener un interlocutor en el medio deportivo, que sirviera de enlace a los clubes y tiendas para cada acción relacionada con el mundo del deporte.

Iniciaron en el 2000 con la carrera del día del padre: el maratón mas importante de la ciudad de México, reuniendo de 12 a 13 mil corredores.

La experiencia entre Emoción Deportiva y Códice como agencia web ha sido excelente, ya que se cubren todas las expectativas que se tienen, principalmente en los procesos de inscripción a los eventos por medio del sitio web www.emociondeportiva.com.mx además de proveer un servicio de primera al corredor en su inscripción en línea y, por otro lado, el diseño del sitio que ha estado siempre al orden del día para brindar un mejor servicio al usuario.

“El reto diario es mejorar las condiciones y sistemas para que a la gente le sea mas fácil inscribirse y cada vez encuentre menos problemas, que la página sea manejable” dice; Profesor Humberto del Valle - Director Emoción Deportiva.

Uno de los beneficios que se tiene con Pagos Web, herramienta de e-commerce desarrollada por Códice, ha sido un incremento en el porcentaje de inscripciones, creciendo hasta un 70% dando servicio a más de 1 millón de corredores.

En un año se inscriben más de 200 mil personas a través del sitio web de Emoción Deportiva y utilizando Pagos Web como herramienta de inscripción.

Las visitas al sitio llegaron a 2 millones en 2011, el doble en comparación con años pasados, con una permanencia en el sitio de 6 a 7 minutos, cumpliendo con uno de los objetivos planteados: retener al usuario. Este crecimiento se debe al fácil acceso al sitio, a su sencillo funcionamiento y sobre todo, a su utilidad.

Para ver el video de esta entrevista haz click aquí

Pagos Web

La solución integral de comercio electrónico para empresas que desean comercializar bienes o servicios en internet.

eCommerce Day y Datos Personales

La Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) en conjunto con la Secretaría de Economía realizaron el 4 de noviembre el evento llamado “eCommerce Day y Datos Personales” en el Hotel Camino Real, Polanco de la ciudad de México. Este evento es de suma importancia en América Latina y tendrá a más de 40 expertos hablando sobre negocios por internet y las nuevas tecnologías. Se realizó en el país y tuvo un alcance internacional; se realizaron paneles, se presentán casos de negocios e invitados especiales.

En este evento se reunieron todo tipo de empresas involucradas en el Comercio Electrónico, desarrollo del Software, despachos de abogados y consultores, retailers, empresas dedicadas al Marketing Directo, empresas de Servicios financieros y medios de pago online, etc.

El objetivo fué realizar un punto de encuentro para el intercambio de experiencias e ideas en torno a temas como servicios financieros, medios de pago, conectividad, protección de datos personales, entre otros.

Además, el evento impulsará el comercio electrónico y apoyará a las empresas mexicanas, reuniendo a diversos actores nacionales e internacionales, especializados en la protección de datos personales y la privacidad de la información.

Códice estará presente en el panel de un taller sobre "Social Ecommerce y las nuevas tendencias de los negocios por internet" en el cual participará Francisco Pellat Presidente y director General de Códice.

Al finalizar el evento se entregarán los e-Commerce Awards en distintas categorías, cuyo objetivo es reconocer a las personas y empresas que por su constante apoyo hicieron y hacen posible la economía digital en cada pais y la región haciendo que los eCommerce DAY sean los eventos mas importante y representativos del sector.

A este evento nos hemos inscrito con tres categorías, participando con: Club del Vino Mexicano, en categoría Comercio Electrónico, Santander Twist en categoría Servicios Financieros y PNUD en categoría Innovación.

Para consultar el programa del "e-Commerce Day" en: AMIPCI

"Aplicaciones en Facebook"

Se presentó el podcast sobre “Aplicaciones en Facebook” con Carlos Soto Bretzfelder, director de finanzas asociado, y Ricardo Rector, director creativo asociado de CURAM.

Como sabemos, las aplicaciones en Facebook son pequeños programas desarrollados para dicha plataforma; esto nos ayuda a hacer la vida más fácil dentro de la misma, y nos permite generar más cúmulo de comunicación. Su objetivo es generar rentabilidad y retorno de inversión, a parte de la misma comunicación.

Para generar una aplicación exitosa se necesitan muchos más esfuerzos que solo generarla, necesitas fuerza con pauta de comunicación, así como también relaciones públicas. Sin embargo existen aplicaciones que han sido exitosas sin estos elementos, pero se requiere mucha creatividad. Cuando se tiene la creatividad y los esfuerzos de comunicación, mediante su primer círculo puede generar comunicación de ventas o de boca en boca.

Ricardo Rector, nos comenta que una aplicación la puede realizar cualquier persona con conocimentos básicos, pero hablando de negocios, se recomienda la asesoría de expertos para el desarrollo de las aplicaciones. “Es muy complejo el proceso, y muy extenso, sin embargo, la recomendación primaria que tenemos es acercarte a una persona que te pueda asesorar para generar este tipo de aplicaciones”

La herramienta es tan noble que te permite hacer negocios, puedes hacer branding hasta ofrecer servicio, y todos buscan la conversión, y la herramienta te da esa conversión para conocer quién te compra y te ve, y es importante que puedes generar el dialogo con el consumidor. Primordialmente necesitamos saber si tenemos los medios tanto tecnológicos, como humanos para mantener el canal, sin perder de vista los objetivos y saber que es lo que se quiere lograr en la plataforma.

"Actualmente existe un boom. Realmente, como se muestra en el mercado de internet, México está generando crecimiento. Año con año está creciendo. En cuestión de desarrolladores es interesante, porque el talento es difícil encontrarlo aquí, pero creemos en nuestro talento, en las instituciones, porque es un cúmulo de oportunidades y de crecimiento para la industria y para los clientes", comenta Ricardo.

Carlos Soto nos dice que ver tu negocio y segmentar tu target, mediante Premium add de Facebook representa un esfuerzo; por eso cuando generas una aplicación, también necesitas esos esfuerzos. La diferencia entre una u otra, es simplemente la funcionalidad de lo que puedes hacer. Un Premium add te va a dar la comunicación directa con tu consumidor.

La principal función es dar el click. Una vez que das el click, te da direccionamiento de tráfico, o llevar p´blico hacia tu aplicación. La función de la aplicación es abrir este canal de comunicación e irlo ampliando cada vez más, porque llega a tu target directo.

Con una aplicación bien manejada, puedes obtener, con menos inversión, el mismo resultado que con el Premium add. Al generar la app, puedes obtener desde género, comunicación vía mail, recomendación de boca en boca mediante amigos, así generas las diferentes oportunidades de venta. Con un Premium add, lo único que obtienes es que vaya a tu canal de comunicación.

CURAM lleva 4 años como empresa, se especializa en digital. Son una agencia interactiva especializada en tres nichos de mercado, social media, desarrollo de portales de alto impacto y micro sitios.

Si quieres ver más de la entrevista con con Carlos Soto Bretzfelder y Ricardo Rector de CURAM, suscríbete al podcast en Itunes

El economista

Periódico especializado en economía, finanzas, negocios y política. Notícias de última hora, Foros, Blogs y mucho más.

Códice

Agencia de Internet enfocada a resultados de negocio, especializada en estrategias de mercadotecnia digital y desarrollo web a la medida.

"Aplicaciones móviles en México y su interacción para los negocios"

El miércoles 5 de octubre se publicó el cuarto podcast “Internet para Negocios” hecho por Códice y El Economista, en donde platicamos con Pavel Álvarez, General Account Mannager de Ads Media quien nos hablara de dispositivos móviles en México y su relación con los negocios.

Las aplicaciones móviles llevan varios años con nosotros. Lo que empezó siendo un complemento ahora se ha convertido en una parte esencial de la experiencia del usuario, hasta el punto de que hoy en día no entenderíamos un teléfono o sistema operativo móvil que no disponga ningún tipo de aplicaciones.

Todos estamos acostumbrados a participar o a enviar mensajes de texto para bajar los ringtones, fotos, etc. De ahí nace el negocio, que está creciendo en el país.

Recordemos que en México hay cerca de 94 millones de líneas telefónicas, lo que significaría que casi el 100 de los hogares mexicanos cuentan con un dispositivo móvil.

Sobre las aplicaciones móviles, Pavel comenta “depende de las necesidades como negocio (hay que saber qué) es lo que te conviene entre un version móvil o una aplicacion móvil. Es una buena solución cuando tú como marca o empresa sabes cuales son los dispositivos que está utilizando tu consumidor, sin embargo, creo que el 80% de las marcas y empresas en México nunca le han preguntado a su cliente que dispositivo usa. De ahí la opción de poder hacer una aplicación web o web app, o un sitio móvil”

Actualmente, en México no hay más de 500 mil iPhone, contra noventa y tantos millones de líneas existentes. Blackberry no debe haber más de 2 millones, Android debe tener unos 7 o 5 millones. A mediano plazo, Symbian desaparecerá por la fusión entre Microsoft y Nokia; a partir de este año tendremos teléfonos o dispositivos con sistema operativo de Windows Phone 7.

El 80% del material físico que tocamos todos los días se convertirá en un dispositivo. En el futuro todos los cristales, tu reloj, todo va a estar conectado a la nube. Entonces podemos decir que todo es móvil, pero no es que 100% tu vayas a mover la mesa de la cocina y te la lleves a otro lado, sino que el contenido que estás viendo en la mesa touch de tu cocina, vas a poder verlo en la mesa de la sala, va a jalar toda la información en tiempo real.

En México esto tardara en llegar. Y aunque en México ya se encuentran en crecimiento, se espera una intensificación de este proceso a finales de 2012.

Si quieres conocer la entrevista con Pavel Álvarez suscríbete al podcast en itunes

En nuestro próximo programa hablaremos de Aplicaciones en Facebook.

El economista

Periódico especializado en economía, finanzas, negocios y política. Notícias de última hora, Foros, Blogs y mucho más.

Códice

Agencia de Internet enfocada a resultados de negocio, especializada en estrategias de mercadotecnia digital y desarrollo web a la medida.

"Métricas definiciones y usos"

El 28 de septiembre se publicó el tercer podcast de Códice y El Economista en donde platicamos con Enrique Quevedo, especialista de Google Analytics para Google Latinoamérica sobre Métricas, definiciones y usos.

Para Enrique, la medición en internet es fundamental para hacer y mejorar negocios tanto en el mundo online como en el offline. Actualmente es muy usada por las áreas de mercadotecnia de las empresas, quienes obtienen de las métricas, indicadores de lo que sucede al instante con las iniciativas de promoción o difusión y pueden reaccionar mucho más rápido que en otros canales.

Además comenta que, con el paso de los años, ha crecido mucho más la conciencia de lo importante que es medir resultados en internet. Cuando nació el tema negocios onlines, las empresas estaban enfocadas en medir datos cuantitativos, visitas, pageviews y clicks eran las métricas mas consultadas, sin embargo de unos años para acá ya estamos teniendo más conciencia en que lo más importante es medir resultados.

Falta mucho para lograr dar ese paso, porque a la gente aún le cuesta trabajo encontrar como medir resultados en lugar de contadores. Es más difícil para una empresa, medir las acciones que generan engagement o lealtad que enfocarse en objetivos de utilidad, en donde lo único que se mide son los ingresos, los márgenes de operación, y el dinero generado.

Para lograrlo, la medición tiene que ser global, tanto online como offline, ajustar las estrategias a las posibilidades y fortalezas de cada uno de los medios, apoyarse en empresas o personas con experiencia en medición y considerar que la audiencia siempre está accesible a los mensajes que le puedas mandar, independientemente del medio que sea.

Existe una serie de programas reconocidos que certifican empresas y que certifican personas alrededor del tema de la medición, cada herramienta en medición tendrá su propio programa en certificación, incluso hay algunas certificaciones que son neutras a la herramienta de medición que utilices. Lo importante es apoyarse en gente que sepa extraer la información de valor que aportan las herramientas.

Enrique menciona que las herramientas de medición tienen ya muchos datos, "una de las cosas que estamos haciendo en Google Analytics es tratar de aprovechar todo esa información para hacerla mucho más inteligente y proactiva, por lo que se creo un módulo que se llama Analytics Intelligence, que manda alertas acerca de las métricas que se ven en un sitio". En Google Analytics hay una historia del tráfico de tu sitio y de las transacciones y porcentajes de conversión; lo que hace Analytics Intelligence es algo parecido a un forecast, en donde calcula como se verá el tráfico en los próximos días, semanas y meses. Si por alguna razón esa proyección no se cumple, ya sea que la métrica que estás analizando se va hacia arriba o hacia abajo, manda una alerta para que puedas reaccionar.

Quevedo considera que se debería analizar la web como una unidad de negocio dentro de una empresa, analizarla desde puntos de vista financieros y no tecnológicos, en realidad tendríamos que fijarnos en el objetivo último de cualquier negocio, que es generar utilidades netas. Si se piensa en volumen de ventas, es una función entre tamaño y porcentaje del mercado que tienes, entonces, viéndolo de esta forma es mucho más fácil mapear métricas, e incluso estrategias que realizas en línea.

Si quieres estar al pendiente del Podcast suscríbete al podcast en itunes

Nuestro próximo programa se publicará el 5 de octubre y hablaremos de Aplicaciones móviles.

El economista

Periódico especializado en economía, finanzas, negocios y política. Notícias de última hora, Foros, Blogs y mucho más.

Códice

Agencia de Internet enfocada a resultados de negocio, especializada en estrategias de mercadotecnia digital y desarrollo web a la medida.